AGB der AstraHost24 – Stand: June 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen AstraHost24 (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der angebotenen Hosting-Dienstleistungen (KVM VPS, Gameserver, Domains, Webspace) sowie damit verbundener Leistungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch die Bestellung über das Kundenportal gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit Übersendung einer Auftragsbestätigung oder mit der Bereitstellung der gebuchten Leistung zustande.
Der Anbieter erbringt die jeweils im Kundenportal oder auf der Website beschriebenen Hosting-Dienstleistungen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Produktbeschreibung.
Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen durch Dritte (Subunternehmer) zu erbringen, sofern dies für den Kunden keine wesentlichen Nachteile mit sich bringt.
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Dienste von 99,9 % im Monatsdurchschnitt an. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, auf die nach Möglichkeit im Voraus hingewiesen wird, sowie Ausfälle, die durch höhere Gewalt oder Handlungen Dritter verursacht werden.
Der Kunde verpflichtet sich, die bereitgestellten Dienste ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu nutzen. Insbesondere ist es dem Kunden untersagt:
Der Kunde ist verantwortlich für sämtliche Inhalte, die er über die gemieteten Ressourcen bereitstellt oder verbreitet, und stellt den Anbieter von allen daraus resultierenden Ansprüchen Dritter frei.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und bei Verlust oder Missbrauchsverdacht unverzüglich den Anbieter zu informieren.
Alle genannten Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von derzeit 19 %.
Die Abrechnung erfolgt entsprechend des gewählten Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich) im Voraus. Zahlungsmethoden und -fristen werden im Kundenportal festgelegt.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, nach vorheriger Mahnung die Dienste des Kunden zu sperren. Die Zahlungspflicht bleibt hiervon unberührt.
Preisänderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.
Die Mindestvertragslaufzeit richtet sich nach dem bei der Bestellung gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um den jeweils gleichen Zeitraum, sofern er nicht rechtzeitig gekündigt wird.
Die Kündigung ist spätestens 14 Tage vor Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums schriftlich (per E-Mail oder über das Kundenportal) zu erklären.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen § 4 dieser AGB verstößt.
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Bei sofortiger Bereitstellung digitaler Dienste (z. B. KVM VPS, Gameserver) erlischt das Widerrufsrecht, sofern der Kunde im Bestellprozess ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).
Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für leicht fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Haftung für Datenverluste, die aus einer unzureichenden Datensicherung durch den Kunden resultieren. Der Kunde ist selbst für regelmäßige Datensicherungen verantwortlich.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften (DSGVO, BDSG). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für bestehende Verträge zu ändern, sofern dies aus triftigen Gründen erforderlich ist (z. B. Änderung der Rechtslage, technische Weiterentwicklungen). Über Änderungen wird der Kunde mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.